宁夏新闻网讯（记者 祁瀛涛）1月29日，银川市商务局、市场监督管理局和消费者协会共同举办了一场关于家电/手机售前售后服务的座谈会。此次会议旨在加强行业规范，提升服务质量，以促进消费市场的持续发展。
会议上，各相关部门负责人就消费者权益保障、经营者制度强化等关键问题进行了深入探讨。他们一致认为，要激发银川市的消费潜能，必须强化消费者权益保障，加强企业制度规范，促进消费者自发消费，增强消费信心。
新百电器作为宁夏家电行业的龙头企业，在座谈会上分享了其在售前售后服务方面的经验和规划。新百电器表示将不断加强服务意识、创新升级消费者售前售后服务体验，以实际行动为银川区域家电消费市场赋能。
此外，各知名家电及数码品牌商代表也积极参与讨论，就如何优化售前消费体验、提高售后服务效率、加强投诉处理规范等问题提出了建设性意见。他们一致认为，在新时代背景下，企业应以更高效先进的手段、更细致负责的态度对待消费者，增强消费者的消费信心。
银川市市场监督管理局的代表强调企业应切实履行经营者义务，提高对消费者权益的重视，以优质的产品和服务赢得消费者信赖。同时，各企业应设立专项职责负责消费维权工作，以问题为导向加强整改，为消费者提供良好的消费环境。
未来，新百电器将携手各品牌方持续创新服务工作、严守责任底线，为银川市经济高质量发展作出积极贡献。（图片由受访单位提供）
